Juridisch

Privacybeleid

Laatste update: mei 2026

1. Wie zijn we

Proviqio biedt offerte- en opvolgsystemen voor zelfstandige vakmannen in België. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Proviqio, bereikbaar via proviqio@gmail.com.

2. Welke gegevens we verzamelen

Via het contactformulier op onze website verzamelen we de volgende gegevens wanneer jij ze vrijwillig invult:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres (optioneel)
• Gemeente en postcode
• Beschrijving van het gevraagde werk
• Voorkeurskanaal voor contact

We verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, financiële gegevens of gegevens over ras, religie of politieke overtuiging.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Opvolging van jouw aanvraag: om contact met je op te nemen en jouw vraag te beantwoorden.
• Uitvoering van de dienst: om het offerte- en opvolgsysteem voor jou in te richten als je daarvoor kiest.

We gebruiken jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden, profilering of geautomatiseerde besluitvorming. We verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking is gebaseerd op jouw toestemming (art. 6, lid 1, a GDPR) wanneer je het contactformulier invult, en op de uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, b GDPR) wanneer je klant wordt.

5. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden:

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 3 maanden na laatste contact.
• Klantgegevens na afronding van de opdracht: maximaal 2 jaar, tenzij wettelijk langer vereist.

6. Met wie we gegevens delen

We delen jouw persoonsgegevens alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, zoals Google (voor Google Workspace-tools). Deze partijen handelen uitsluitend in opdracht van Proviqio en zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten.

We verstrekken jouw gegevens niet aan andere derden, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG (GDPR) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kan een kopie opvragen van de gegevens die we over jou bewaren.
• Recht op rectificatie: je kan onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kan vragen om verwijdering van jouw gegevens.
• Recht op bezwaar: je kan bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kan jouw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.

Stuur hiervoor een e-mail naar proviqio@gmail.com. We reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Als je van mening bent dat we jouw persoonsgegevens niet correct verwerken, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be.

9. Cookies

We maken geen gebruik van tracking cookies of analytische cookies van derden. De website maakt enkel gebruik van een kleine lokale opslag (localStorage) om je themakeuze (licht/donker) te onthouden. Dit is geen cookie en bevat geen persoonsgegevens.

10. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je via e-mail als je klant bent.

11. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via proviqio@gmail.com.